Wie Du vielleicht weißt, kannst Du all deine Bestellungen bei Stornierung sowohl monetär als auch in Form eines Wertgutscheins erstatten. Den Betrag kannst Du dabei jeder Zeit individuell festlegen. Du kannst dem Kunden aber natürlich auch eine Rückerstattung ausstellen, ohne die Bestellung zu stornieren. Rufe hierzu die Bestellung auf und klicke auf den grünen Button "Rückerstattung". Danach kannst Du die Höhe der Rückerstattung festlegen und auch, ob diese monetärer Natur sein soll oder in Form eines Wertgutscheines erfolgt.



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