Unser Zahlungsanbieter MangoPay akzeptiert die beiden gängigsten Kreditkarten - Visa und Mastercard. Darüber hinaus bieten wir deinen französischsprachigen Kunden sogar noch CB - Carte Bleue als Zahlungsoption an. Bitte beachte an dieser Stelle das Kreditkarte die einzige Onlinezahlmethode ist, welche sich nicht unter "Einstellungen" - "Bezahloptionen" deaktivieren lässt.

Wichtiger Hinweis hierzu:

Seit 2021 muss jeder, der mit einer Kreditkarte im Internet bezahlen möchte, bei Freigabe der Zahlung zusätzlich zur Eingabe der Kartendaten einen weiteren Schritt beachten. Diese Sicherheitsmaßnahme zur Authentifizierung ist für Online-Einkäufe mit Kreditkarte in Europa verpflichtend, so gibt es eine europäische Richtlinie vor. Für die zusätzliche Sicherheit sorgt das Verfahren 3D-Secure. Damit soll verhindert werden, dass ein unberechtigter Dritter mit gestohlenen Kreditkartendaten auf Kosten des Kreditkarteninhabers shoppen geht.

Leider haben weder wir noch MangoPay auf diese Vorgabe seitens der Kreditkarteninstitute Einfluss. 😕

Mehr Hintergrundinformationen zur zusätzlichen Authentifizierung bei Zahlung via Kreditkarte, erfährst Du unter diesem Link.

Was könnten Gründe für eine Ablehnung der Kreditkarte bei Belastung sein?

  • Limit der Kreditkarte ist für den betreffenden Abrechnungszeitraum bereits ausgeschöpft oder Maximalbetrag pro Belastung ist begrenzt

  • Name auf der Kreditkarte stimmt nicht mit Namen des Bestellers überein

  • Zahlung wurde nicht final mithilfe eines Passworts / PIN oder smsTAN durch den Endkunden ausgelöst und dadurch bestätigt

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