Mitunter erreichen uns solche Anfragen von Endkunden welche per Kreditkarte oder PayPal gezahlt haben.

In jedem Fall überprüfen wir jedes Anliegen dieser Art sehr genau und gewissenhaft. Beachte aber, dass der zurückerstattende Betrag auch nur wieder der Kreditkarte oder dem PayPal-Konto gut geschrieben wird - und nicht dem Bankkonto des Endkunden.

Bisweilen kann es natürlich auch mehrere Tage oder Wochen dauern, bis der Kunde die Rückerstattung auf seiner Abrechnung einsehen kann. Bitte beachte in diesem Zusammenhang auch die von PayPal zur Verfügung gestellten Informationen zum Thema Rückerstattungen.

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