Viator est la plateforme marketing de TripAdvisor, la plus grande plateforme de voyage au monde.
En rejoignant cette communauté, vous pourrez commercialiser vos activités sur votre page TripAdvisor ainsi que sur Viator. Vous pourrez de plus :

• étendre la portée de votre activité à plus de 350 millions de visiteurs supplémentaires par mois via TripAdvisor & Viator ;
• gagner en visibilité sur plus de 3 000 sites affiliés ;
• permettre la réservation de vos expériences chez plus de 175 000 agences de voyages affiliées ;
• négocier le commissionnement avec Viator - seul 0,50 € de frais par participant s'applique de la part de bookingkit pour chaque réservation reçue par le biais de Viator.
 

Comment l'intégration avec Viator / TripAdvisor se présente pour vos clients

Une fois activée depuis bookingkit, la réservation de vos activités sera possible sur Viator et sur TripAdvisor à la fois.

Voici comment cela se présente sur Viator :

Et sur TripAdvisor :

Créer un compte sur Viator/TripAdvisor

Si vous avez déjà un compte, vous pouvez passer cette étape.
Pour les autres, il est important d'avoir un compte Viator/TripAdvisor avant d'activer l'intégration avec bookingkit. Vous pouvez vous inscrire ici.

Créer vos expériences sur Viator/TripAdvisor

Nous proposons une intégration partielle avec Viator. Tous les calendriers, les disponibilités et les réservations seront synchronisés avec bookingkit sans problème mais il vous faudra recréer vos expériences sur la plateforme. Nous ne pouvons pas simplement reprendre vos expériences telles qu'existantes sur bookingkit.

Ici, il est essentiel que vos expériences bookingkit correspondent à celles créées sur Viator/TripAdvisor. Nous recommandons pour cela d'utiliser les mêmes noms ainsi que les mêmes images.

Activer l'interface Viator/TripAdvisor depuis bookingkit

Pour activer l'intégration avec Viator et TripAdvisor, dirigez-vous vers Marketing > plateformes. Retrouvez Viator / TripAdvisor dans la liste et cliquez sur le bouton à droite.

En cliquant sur le bouton d'activation, s'affichera la fenêtre suivante :

Plus qu'à cliquer sur activer.

Et maintenant ?

L'équipe rédactionnelle de Viator/TripAdvisor va vérifier les descriptions de vos expériences et éventuellement apporter de légères modifications à des fins de visibilité sur moteur de recherche.

Une fois approuvées, nous connecterons vos expériences bookingkit à Viator/TripAdvisor pour que les activités correspondent bien. Viator nous contactera directement, vous n'avez rien à faire pour cette étape.

La finalisation de l'intégration prend en général sept jours.

Pour créer des quotas de billets disponibles sur Viator/TripAdvisor (par exemple : sur dix places, n'en mettre que deux en vente sur Viator/TripAdvisor), vous pouvez suivre les instructions dans notre article d'aide correspondant.

Remarque : Ultimement, c'est Viator qui décide s'ils publient ou non vos expériences. Ceci dit, en règle générale, ils acceptent tout le monde.

Qui puis-je contacter si j'ai une question ?

Si la question concerne bookingkit directement, contactez-nous.
Pour toute question en lien avec Viator/TripAdvisor, vous pouvez les contacter au 01 70 38 74 44 ou via leur page d'aide.

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