Um dein Business perfekt abzubilden brauchst du Informationen, die über Name und E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinausgehen? Mit bookingkit kein Problem! Über unsere Buchungssoftware hast du die Möglichkeit den Bestellprozess deiner Kunden zu individualisieren und gezielt die nötigen Kundeninformationen abzufragen. Das Gute daran: großer Impact, simple Einrichtung!
 

  1. Aktiviere das Modul
  2. Erstelle zusätzliche Checkout-Felder
  3. Wie es für deine Kunden aussieht
  4. Wissenswertes

Aktiviere das Modul

Unter Einstellungen > Module kannst du mit einem einfachen Klick das Modul aktivieren:

Erstelle zusätzliche Checkout-Felder

Nach Aktivierung des Moduls kannst du nun unter Vermarktung > Check-Out-Konfiguration mit nur wenigen Klicks zusätzliche Felder definieren:

  1. Klicke hierzu auf "Neues Feld". 
  2. Definiere, ob du eine Checkbox erstellen möchtest, die dein Kunde einfach anklickt oder eine Frage, die tatsächlich schriftlich beantwortet wird. 
  3. Lege fest, ob es sich um ein Pflichtfeld handeln soll oder nicht. 
  4. Bestimme, in welchen Erlebnissen dein Pflichtfeld angezeigt werden soll.

Wie es für deine Kunden aussieht

Deine Kunden sehen die zusätzlichen Felder direkt im Checkout. Unter den Kontaktdetails werden die von dir angelegten Checkboxes und Fragen angezeigt. Pflichtfelder sind selbstverständlich mit einem Sternchen gekennzeichnet und müssen vom Kunden ausgefüllt werden.

 

Wissenswertes

  • Wir raten dir, in jedem Fall nur wirklich notwendige Checkout-Felder im anzulegen. Jedes zusätzliche Feld beeinflusst deine Conversion negativ! 
  • Aus Gründen der Übersichtlichkeit und um deine Conversionrate nicht unnötig zu verschlechtern, sind nicht mehr als drei zusätzliche Checkout-Felder erlaubt. 
  • Bei einer manuellen Bestellung kannst du die Felder selbstverständlich auch ausfüllen - es sind allerdings keine Pflichtfelder. 
  • Im Export auf Bestellebene kannst du dir natürlich auch eine Übersicht aller ausgefüllten Felder generieren. 
  • Dieses Feature ist nur im BusinessKit verfügbar. Eine Übersicht unserer Tarife findest du hier.

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