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bookingkit knowledge base in english language

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236 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Björn Blankenhagen und Daniel Dubalski
bookingkit for...

Trampoline Parks

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Geschrieben von Daniel Dubalski
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Cooking schools

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Segway, bicycle, e-bike & quad tours

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Geschrieben von Björn Blankenhagen
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Watersport & Trips by boat and ship

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Flea markets

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City tours

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Massages

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Photography courses

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Fitness

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Rentals

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Water activities

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Voucher campaigns via import (e.g. Groupon, DailyDeal etc.)

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Voucher campaigns with unknown voucher codes (Jochen Schweizer, mydays, NoLimits24 etc.)

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Teeth bleaching

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Paintball

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I only sell vouchers through bookingkit. What is the best way of handling redemption of vouchers?

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Partial refunds in bookingkit

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I’m running a business, how do I use bookingkit?

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Features

Creating events – Instructions for creating events

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Settings- Module: Availability management Anchor (Quota Management)

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Marketing – Set up Facebook Call-To-Action

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Calendar: Monthly View

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Orders - Requests

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Orders - Vouchers

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Marketing – My Widgets

Here you can find out how to create your very own personal booking calendar with bookingkit.
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Accounting- Monthly Statement

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Statistics - Statements

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Experiences – Experience by Type

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Defining appointments

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iCal calendar feed for Outlook, Google Calendar and other calendar programs

Here you can find out how to connect your booked appointments directly to your calendar.
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Synchronizing with Google Calendar

Do you want to synchronize all your appointments directly with your calendar and share it with you employees?
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Synchronizing with the Apple calendar (iCal)

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Synchronizing with the iPhone calendar

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Synchronizing with MS Outlook 2013

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Statistic - Export- Orders

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Accounting - Overview (How can I arrange a payout from the trustee account to my business account?

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Statistics - Export - Document Archive (zip)

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Account- Verification (Uploading documents for verification)

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Marketing - Difference between "Simplified entry of participants" & "Advanced entry of participants"

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How can I resend a booking confirmation to a customer?

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How can I generate my own voucher codes?

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Statistics - Export - Services

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Statistics - Export - Vouchers

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There are no appointments in my calendar, why?

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How can I switch the language of my bookingkit account to English?

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I want to change the settings so that my end users cannot see the number of available participants for each appointment

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Turning bookings into orders

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How can I integrate bookingkit into Facebook?

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Orders: Promotional Coupons

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Minimum number of participants

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Settings – Module: Email configuration

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After Sales Emails

Do you want to know how to increase your customer loyalty and your revenue with bookingkit? Learn more about it here!
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Customization - Voucher Configuration

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Which SEO-Tools can I use to improve my website’s listing in search engines?

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Email-configuration - Reminder email

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How can I change the prices for my experiences in bookingkit?

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Marketing - Check-Out-Configuration

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Settings- Modules: Cross-selling

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Experiences, Vouchers & Products

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How can I export all mark as paid orders?

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How can I edit event series?

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How can I delete recurring series?

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How can I add participants to a booking in the past?

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How can I create a manuel booking in the past?

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Statistics - Export - Coupons

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Settings - User Management

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Orders - Orders

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How can I duplicate an experience?

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Customization - invoice layout

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Summary of services for end customers // Self-service page

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Resource management

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Setting up reservations through manual bookings

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Settings - Moduls: Tickets

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How can I change my password?

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Statistics - all you need to know

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Internal cart - how to create a manual booking

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Settings - module: Extended price levels

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List of participants - Checklist for the day

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The bookingkit App for experience providers

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Global Widget

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Statistics area for several accounts

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bookingkit 2.0

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Settings > Modules: Flexible Pricing

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Settings module: Separate content on marketing platforms

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New view of your experiences

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Flexible duration of experience

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Settings module: Registration for newsletter emails

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Settings module: Other documents for experiences

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Market local Experiences

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Where can I find my Google ID?

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Where can I find my Tripadvisor ID?

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Where can I find my Facebook ID?

You want to show your Facebook Reviews directly in your Widget? Here's what to do:
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Quick voucher redemption

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Use ratings from platforms directly in bookingkit

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With bookingkit you comply with GDPR!

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How can I re-book a customer?

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Website Integration

How to integrate your bookingkit bookingsystem into your own website

2-Minute-Websiteintegration. That's how you put your bookingkit booking-widget online on your site:
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Jimdo website integration

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WIX website integration

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Bookingkit Websiteintegration with Wordpress

Find out how to integrate your bookingkit bookingsystem in to your wordpress website!
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Webintegration : 1&1 MyWebsite

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Flatbooster website integration

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Joomla website integration

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Changing the colors of bookingkit on your website - Widgetkonfigurator

Here's how you can customize your bookingkit booking calendar to suit your personal design!
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Distinguishing between overview page, detail page and API

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Website Baker integration

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Typo3 website integration

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Website integration using the bookingkit WordPress plug-in

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Website integration with Duda

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Website integration with Webflow

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Marketing partner

Marketing - Platforms

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How can I change the contigents of my marketing platform partners?

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Reserve with google

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Affiliate-Marketing Network

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Activate all platforms automatically in one go!

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Marketing with GetYourGuide

Learn here how to link your experiences with GetYourGuide and how to increase your sales and your reach.
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Marketing – mydays

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Marketing - Musement

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Marketing – Viator (TripAdvisor)

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Marketing - Jollydays

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Marketing - rent-a-guide

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Marketing - Marketing Network

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Travel agency network

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Marketing - Erlebnisgeschenke.de

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Geschenkidee (Gift idea)

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Outdooractive

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Marketing - EscapeRoomGames.de

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Marketing - Kochschule.de

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Berlin.de

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leipzig.travel

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Stumbling Blocks / Hurdles

Cancelling an order: The difference between cancelling an order and deleting a date

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How can I search for bookings or vouchers?

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How do i sell a book of 10 tickets using bookingkit?

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How do I set required fields for a booking?

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How can I import my own voucher codes?

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How can I show the location of my event on Google Maps?

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What is the difference between "Clear day" and contingent 0/0 ?

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Settings – Company data

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How do I add my old bookings to my bookingkit account?

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3 steps for creating new one-time or recurring appointments

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It's simple: Switch from your current booking system to bookingkit!

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Specifying certain dates for customers

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Bookings – Using booking notes in the ordering process

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Are generic vouchers used within the marketing network?

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Right to cancellation for recreational services

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How far in advance can I define an appointment?

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How does bookingkit ensure that booking confirmations do not end up in customers' spam folders?

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Why can't customers set the voucher value themselves in the booking process?

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How can I link my own content in an event?

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I want to create an event, but I can't find the right category!

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A cooking class was paid for with a voucher from KOCHSCHULE.DE. How do I receive the credit?

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My customer showed up to an event with more participants than they booked online. What should I do?

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How do I set up booking periods with a duration of more than 24 hours?

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My Contract – Changing rates made easy

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What happens if I want to make a refund, but there isn't enough credit available in my escrow account?

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A customer is experiencing problems when making a booking through bookingkit. What can I do as a provider?

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Why hasn't my customer received a credit after making a refund?

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My account was deactivated. Can I still log in?

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How do I report an error?

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My customers are unable to redeem their voucher code!

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I am asked to upload documents for verification to "Account" -> "Verification" that don't apply to my type of company.

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The following error message appears for the "refund" option when I cancel a booking: "Blocked due to a Debited User's KYC limitations (maximum debited or credited amount reached)"

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Why can I only make a refund in the form of a gift voucher?

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When are sales made via the SEPA direct debit payment method credited to my escrow account?

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I accidentally marked a booking I created manually as paid!

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If a voucher is in the shopping cart, only online payment methods are available

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My customer booked the wrong date. How can I handle this?

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Why are the bookings which have been payed with vouchers included in the statistics in the dashboard?

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How can I edit a booking?

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How can I send an email to all participants on one date?

Perhaps you would like to send an email direct to all participants on a particular date via bookingkit? Nothing could be simpler!
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How can I initiate a test booking?

Perhaps you are new to bookingkit, and would like to test how booking one of your experiences works from the end customer’s perspective?
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Cancelling an order: The difference between cancelling an order and an individual participant

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I forgot my password

You have forgotten your password?
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Troubleshooting: Problems with resource management

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Why does bookingkit not offer telephone support for customers on the basic tariff?

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What is the difference between a refund and a cancellation?

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Do final customers definitely have to confirm acceptance of my general terms and conditions in a checkbox?

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Accounting

Accounting: Security deposit

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Payment against invoice: the customer has actually paid, but the order is shown as unpaid.

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You need to make a refund? Why refunding with a voucher is the best option.

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Accounts and Billing with bookingkit

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Calculating VAT in invoices from bookingkit

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No partial-refund with PayPal (only full refund)

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I will have a change of ownership soon. How do I handle these changes in bookingkit?

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Payout

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How is the turnover calculated in the dashboard?

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Promotional discounts, vouchers etc. - presentation of prices in your bookingkit

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Accounting > Dashboard: Export

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Cancelled orders

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Billing - billing archive

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How can I pay my monthly bills from bookingkit simply and easily by direct debit?

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Recording different VAT rates with bookingkit

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How can I use my own invoicing plan?

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Processing invoices through bookingkit

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Trustee Account

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As an accountant/tax advisor for an Experience-provider, how do I work with bookingkit?

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What is the breakdown of the payment amount?

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What does “already paid” mean on bookingkit’s invoice?

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What is the security retention (or guarantee retention) based on?

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Why are there differences between “Export” in statistics and billing?

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Payment options

Settings - payment options

Here you can find out which payment options you can offer to your endcustomers.
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How do I activate PayPal?

Learn here which steps are necessary to link your PayPal account with bookingkit.
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How do I enable direct debit as a method of payment?

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Invoice Payment

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How do I activate IDEAL as a payment option?

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Carte Bleue - credit card

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How can I enable/disable on-site payments?

Which points speak against payment on-site and how it can still be activated nonetheless.
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immediate transfer

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Giropay

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Credit card

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How can I change the payment option for an order retrospectively?

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What happens if a customer cancels the debit?

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Problems with PayPal

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