Häufig gestellte Fragen

Finde Antworten auf häufig gestellte Fragen.

11 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Björn Blankenhagen und Daniel Dubalski

Endkunden

Ablauf deiner Bestellung bei bookingkit

Hier erfährst Du alles über den Bestellprozess bei bookingkit für dich als Endkunden.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

Leistungsübersicht für Endkunden // Selfservicepage

Dein Kunde hat jeder Zeit die Möglichkeit alle Leistungen und Informationen zu seiner Bestellung noch einmal in einer Übersicht aufzurufen.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

Meine Kunden können ihren Gutscheincode nicht einlösen!

Welche Gründe es haben kann warum ein Gutscheincode vom System abgelehnt wird.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

Warum hat mein Endkunde nach einer Rückerstattung noch keine Gutschrift erhalten?

Mitunter erreichen uns solche Anfragen von Endkunden welche per Kreditkarte oder PayPal gezahlt haben.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn ein Gutschein im Warenkorb enthalten ist, wird nur noch Onlinezahlung angeboten

Wenn Du Barzahlung vor Ort aktiviert hast können deine Kunden selbstverständlich Termine buchen und diese Bezahloption auswählen.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

dankeschoen.bookingkit.de

Dieser Artikel erklärt dir, wie Du deinen globalen bookingkit Gutschein einlösen kannst.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

Warum kann mein Kunde im Buchungsprozess den Gutscheinwert nicht selbst vorgeben?

Warum deinem Endkunden immer eine Auswahl von verschiedenen Preisstufen bei Kauf eines Gutscheins angeboten wird.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

Widerrufsrecht für Dienstleistungen der Freizeitgestaltung

Inwiefern gilt das Widerrufsrecht für Dienstleistungen der Freizeitgestaltung?

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

eMails

Wie stellt bookingkit sicher, dass Bestellbestätigungen nicht im Spamfilter des Endkunden landen?

Auch in der automatisierten Digitalwelt ist gelungene Kommunikation von zentraler Bedeutung.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

DSGVO

Mit bookingkit bist du DSGVO konform!

Die DSGVO - sie ist in aller Munde und viele fragen sich, was es genau damit auf sich hat.

Geschrieben von Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert

Ratgeber

Dein Ratgeber in Zeiten der Krise

Für unsere Branche sind leider keine einfachen Zeiten angebrochen. Dieser Artikel erklärt dir alles Wissenswerte zum operativen Handling.

Geschrieben von Daniel Dubalski
Vor über einer Woche aktualisiert